Un rôle de conseil

C'est un élément essentiel de votre satisfaction. Nous vous guidons dans le processus de nettoyage, d'entretien et de maintenance afin que les protections auditives de vos collaborateurs soient efficaces pendant toute la durée de leur garantie.

Des protections auditives sur mesure

Parce que chaque salarié exposé au bruit n'a pas le même passif auditif, la même sensibilité et que les contraintes professionnelles sont très différentes, nous vous proposons une protection auditive totalement personnalisée, fidèle à la morphologie et à l'anatomie de l'oreille de chacun de vos collaborateurs.

Une garantie

Toutes nos protections auditives sont dotées d'une garantie de 4 à 5 ans selon le modèle. Elle prend effet à la date d'expédition de vos protections. Sachez que durant les 6 premiers mois, toute modification est prise en charge par la garantie.

Des innovations

Notre but : innover et créer des protections auditives parfaitement adaptées aux exigences particulières de votre environnement. C'est pourquoi notre équipe d'ingénieurs dédiée à la Recherche et au Développement travaille sur plusieurs projets pour améliorer la qualité de vie au travail.

Des contrôles qualité

Produire une protection auditive de qualité, c'est maîtriser toutes les étapes de sa fabrication. C'est pourquoi des contrôles sont effectués sur l'ensemble de notre production. Ils visent à :

• Fournir des protections efficaces
• Optimiser les délais
• Vérifier que la commande livrée soit conforme à votre besoin
• Garantir à nos clients un niveau de qualité constante

Des certifications

Dans un contexte très règlementé et en évolution constante, le Laboratoire COTRAL est le seul fabricant de protections auditives sur mesure certifié ISO 9001. Nous renouvelons avec succès, chaque année depuis 2006, cet engagement qualité. Le périmètre d'application de cette norme s'étend de la prise d'empreintes, au suivi des protections (sur toute la durée de la garantie) en passant par leur fabrication.

De plus nos filtres associés à nos protections auditives sur mesure sont certifiés CE. Cela nous permet de vous proposer la plus large gamme d'atténuation du marché : de 15 à 32 dB.

L'impact environnemental

Choisir des protections auditives sur mesure, c'est aussi faire un choix écologique. En effet si un de vos collaborateurs utilise des protections auditives jetables il en utilisera 2 par jour en moyenne. Cela représente 450 paires de bouchons jetables par an soit 2250 paires sur 5 ans ! Nos protections auditives sur mesure sont garanties 5 ans. Pendant toute cette durée il n'utilisera qu'une paire de protections.

Nous allons encore plus loin dans notre démarche environnementale en mettant en place depuis le 1er juillet 2011 des lingettes d'entretien Cleanil 100% biodégradables.

Notre engagement se manifeste aussi par un développement des échanges électroniques réduisant considérablement les impressions papier.

Protections auditives sur mesure COTRAL et bouchons jetables pour un utilisateur pendant un an (450 paires)

Un Service Client à votre écoute

Votre satisfaction passe par la qualité de nos prestations de service :

• un réseau de Techniciens de Prévention dense pour intervenir sur votre site en moins de deux heures
• un seul interlocuteur pour l'aspect commercial et technique
• un Service Client à votre écoute du lundi au vendredi
• un Service Après-Vente