Een adviserende rol

Dit is een essentieel element van uw tevredenheid. Wij helpen u bij de reiniging en het onderhoud, zodat de gehoorbeschermingen van uw medewerkers gedurende de volledige garantieperiode efficiënt blijven.

Gehoorbeschermingen op maat

Omdat niet elke aan lawaai blootgestelde werknemer hetzelfde gehoor en dezelfde gevoeligheid heeft, en omdat de professionele eisen sterk verschillen, bieden wij u een volledig gepersonaliseerde gehoorbescherming aan, die aangepast is aan de vorm en de bouw van het oor van elk van uw medewerkers.

Garantie

Al onze gehoorbeschermingen hebben een garantie van 4 tot 5 jaar, naargelang van het model. De garantieperiode begint te lopen op de dag waarop u uw beschermingen ontvangt. Bovendien is elke tussenkomst tijdens de eerste 6 maanden gratis.

Vernieuwingen

Ons doel: innoveren en gehoorbeschermingen ontwikkelen die perfect afgestemd zijn op de specifieke eisen van uw omgeving. Daarom werkt ons team ingenieurs dat zich specifiek met onderzoek en ontwikkeling bezighoudt, aan verschillende projecten om de kwaliteit van het leven op het werk te verbeteren.

Kwaliteitscontroles

Om een gehoorbescherming van hoge kwaliteit te produceren, moeten alle fasen van de productie ervan beheerst worden. Daarom worden er controles uitgevoerd voor onze volledige productie. Ze beogen het volgende:

• Efficiënte beschermingen voorzien
• De termijnen optimaliseren
• Nagaan of de bestelling in overeenstemming met uw behoefte geleverd wordt
• Voor onze klanten een constant kwaliteitsniveau garanderen

Certificeringen

Tegen een sterk gereglementeerde en voortdurend ontwikkelingen doormakende achtergrond is Laboratorium COTRAL de enige fabrikant van gehoorbeschermingen op maat met een ISO 9001-certificaat. Sinds 2006 vernieuwen wij deze kwaliteitsverbintenis elk jaar met succes. Het toepassingsgebied van deze norm strekt zich uit van het nemen van afdrukken en de productie van de beschermingen tot de follow-up ervan (gedurende de volledige garantieperiode).

Bovendien hebben de met onze gehoorbeschermingen verbonden filters een CE-certificaat. Daardoor kunnen wij u de grootste reeks dempingsmogelijkheden van de markt aanbieden: van 15 tot 32 dB.

Gevolgen voor het milieu

Door voor gehoorbeschermingen op maat te kiezen, kiest u voor een beter milieu. Als één van uw medewerkers wegwerpgehoorbeschermingen gebruikt, zal hij er immers gemiddeld 2 per dag gebruiken. Dat is goed voor 450 paar wegwerpdopjes per jaar of 2250 paar op 5 jaar tijd! Onze gehoorbeschermingen op maat hebben een garantie van 5 jaar. Gedurende die volledige periode zal hij maar één paar beschermingen gebruiken.

We gaan nog een stap verder in ons respect voor het milieu door sinds 1 juli 2011 volledig biologisch afbreekbare vochtige Cleanil-onderhoudsdoekjes aan te bieden.

Onze verbintenis uit zich ook in een toename van het e-mailverkeer, waardoor het drukwerk op papier aanzienlijk afneemt.

COTRAL-gehoorbeschermingen op maat en wegwerpdopjes voor een gebruiker voor een jaar (450 paar)

Een klantenservice die altijd voor u klaarstaat

Uw tevredenheid hangt af van de kwaliteit van onze diensten:

• een dicht netwerk van preventietechnici, om in minder dan twee uur tijd bij u ter plaatse tussenbeide te komen
• één enkele contactpersoon voor het commerciële en technische aspect
• een klantenservice die altijd voor u klaarstaat van maandag tot vrijdag
• een klantenservice