Interview van Julie MALHERBE, veiligheidscoördinatrice bij ARCELOR DUDELANGE

Bedrijf dat bekroond werd in het kader van de wedstrijd "WEG MET DIE HERRIE", die georganiseerd werd tijdens de Europese week voor veiligheid en gezondheid op het werk in 2005

Arcelor Dudelange, een bedrijf dat gespecialiseerd is in de galvanisatie van oppervlaktebekledingen die gebruikt worden in de bouw- en autosector, wordt sterk blootgesteld aan schadelijk lawaai. "In totaal 100 mensen worden voortdurend blootgesteld aan lawaai, maar wij beschouwen het voltallige personeel, ook het administratieve, als blootgestelde personen."

De lawaaierige zones identificeren: lawaai in kaart gebracht

Om de arbeidsomstandigheden te verbeteren, geen doofheid te veroorzaken, de bronnen van stress te verminderen en het risico op ongevallen te verkleinen, werd het lawaai in de vestiging in kaart gebracht door de bedrijfsarts. "We hebben zoveel mogelijk controlepunten voorzien, want in ons bedrijf zijn de werknemers multi-inzetbaar en veranderen ze vaak van werkplaats. Bijgevolg is het beheer van de individuele bescherming tegen lawaai een complexe aangelegenheid."

Een beleid van bestrijding van lawaai

Na een systeem van markeringen getest te hebben, dat inefficiënt bleek te zijn, werd een procedure ingevoerd waarbij het dragen van de individuele beschermingen verplicht werd, en die gepaard gaat met een bewustmakingscampagne voor de werknemers. Daarnaast "zijn we begonnen met een beleid van vermindering aan de bron. Het is echter belangrijk om te weten dat vermindering aan de bron moeilijk is, als die niet voorzien werd toen het gebouw ontworpen werd."

"Terwijl we ons over het probleem van het dragen van de individuele bescherming bogen, hebben we onze behoeften op het gebied van beschermingen geïdentificeerd. Wat wegwerpdopjes en oorkappen betreft, hebben wij besloten dat we een efficiënter en hygiënischer product nodig hebben, dat bijgevolg de responsabilisering van de gebruiker benadrukt en vooral de mogelijkheid biedt om te communiceren. Dit is niet het geval bij de andere voornoemde producten. Bij de klassieke beschermingen hebben we gemerkt dat niet iedereen ze droeg, ook al was dat verplicht. De klachten hadden betrekking op het comfort en de geschiktheid van de oorbeschermingen. Om die reden hebben we een beroep gedaan op COTRAL."

Installatie van een werkgroep

Laboratorium COTRAL, dat gekozen werd voor de kwaliteit van de dienstverlening en de ergonomie van zijn oplossingen (die reeds erkend werden door de veiligheidscommissie van Arcelor), kwam via Jean Philippe Rauscher, de plaatselijke preventietechnicus, tussen in het kader van de uitrustingen voor gepersonaliseerde, individuele bescherming. Er werd op vrijwillige basis een werkgroep van een tiental personen samengesteld "waarvan ikzelf deel uitmaakte, omdat het belangrijk is om te tonen dat de directie echt geïnteresseerd is", die uit verschillende operators bestond die op verschillende plaatsen in de keten actief waren, en in sommige gevallen als moeilijk bekendstonden, "om een veeleisend advies te hebben. Het enige risico bestond erin dat deze personen het systeem zouden verwerpen. Aan de hand van een ernstig en transparant management kan dit risico tot een minimum beperkt worden .../... De tussenkomst van een specialist zal het samen met het bewustmakingsboekje mogelijk maken om uit te leggen hoe ze in het oor aangebracht en gereinigd worden. Het resultaat moet zijn dat iedereen de beschermingen draagt zolang er lawaai is. Deze tussenkomst komt boven op de tussenkomst die plaatsvond tijdens het nemen van afdrukken. Maar er staat tenminste een structuur.". Tegelijkertijd werden er boekjes overhandigd aan het panel en aan het leidinggevende personeel. "Dat moet er mee voor zorgen dat de beschermingen nog vaker gedragen worden."

Deelnemen aan de week voor veiligheid en gezondheid op het werk

Deze aanpak werd beloond in het kader van de Europese wedstrijd. "Aanvankelijk vroeg ik me af waar precies de toegevoegde waarde zat. Welk belang hadden we erbij om onze nek uit te steken? Ik heb het uiteindelijk discreet aangepakt. Het heeft mij veel tijd gekost, maar de directie was opgetogen .../... doordat de vestiging onder de aandacht gebracht werd, kon ik mijn operators een gevoel van waardering bezorgen .../... we moeten de impact binnen de ARCELOR-groep benadrukken. Onze vestiging, die als klein beschouwd werd, heeft haar dynamiek getoond .../... dat heeft ertoe bijgedragen dat de hele Arcelor-groep zich bewust geworden is van de gevolgen van lawaai. Professioneel gezien heeft het feit dat we bekroond werden ervoor gezorgd dat ik mijn blik nog kon verruimen, dat ik dit project groter kon maken dan aanvankelijk de bedoeling was."

"Veiligheid is de eerste prioriteit" Algemeen directeur van de Arcelor-groep