La solution complète pour la santé auditive des professionnels exposés au bruit
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Découvrez les facteurs de succès de la solution COTRAL

II. Des prestations sur mesure

 

PROXIMITÉ - RÉACTIVITÉ

Laboratoire COTRAL en Europe Un réseau européen de techniciens:

Présent dans 5 pays européens (France, Allemagne, Luxembourg, Belgique et la Suisse) avec 52 techniciens de prévention, vous bénéficiez quelque soit votre implantation d'une prestation équivalente et d'une intervention sur site en moins de 2 heures.

Nous pouvons étudier avec vous la mise en place d'un accord groupe, contrat cadre européen.


Les missions du technicien de prévention:

Un technicien de prévention COTRAL accompagne chaque entreprise, de l'animateur sécurité aux salariés exposés au bruit, pendant les 5 ans de durée de vie des protections auditives.

Il est l'interlocuteur unique qui gère les prises d'empreintes sur votre site, explique le fonctionnement et la mise en place des protections au personnel, qui peut également assurer vos formations au risque bruit. Pendant toute la durée de vie des protections COTRAL il suit votre satisfaction, intervient sur votre site au moindre besoin.

Prise d'empreintes Les prises d'empreintes:

Quel que soit le nombre d'équipement, les prises d'empreintes sont réalisées directement sur votre site à votre rythme selon vos contraintes d'horaires et de disponibilités. Votre satisfaction est totale même pour un seul équipement !

Prise d'empreintes Le suivi:

Parce que 5 ans c'est long vous bénéficiez d'un suivi régulier (3 fois par an).
Notre objectif : contrôler que les protections COTRAL sont correctement positionnées et portées 100% du temps passé au bruit, gage de votre satisfaction et de celles des utilisateurs.

Diffusion de l'information La diffusion de l'information:
  • La protection auditive COTRAL est personnalisée et chaque utilisateur a des besoins uniques : vous avez des questions, vous souhaitez des informations, un technicien est votre écoute au 02 31 69 36 36.

  • Pour répondre à toutes vos interrogations, un besoin d'un utilisateur, un numéro SAV est directement disponible : 0825 80 09 90.

  • Parce qu'internet vous permet de gagner du temps, vous avez un accès privilégié à l'ESPACE CLIENT. Ainsi vous pourrez très facilement identifier une protection, gérer vos équipements, déclarer un SAV...

  • La rubrique "Dossiers" vous apporte toutes les informations relatives à l'audition et aux conséquences du bruit sur l'organisme, la législation...

  • En vous abonnant à la newsletter vous pourrez connaître en avant première toutes nos nouveautés et l'actualité en matière de sécurité.

Laboratoire COTRAL BP100 14110 CONDE SUR NOIREAU - Tél : +33 (0)2 31 69 36 36 - SAV : 0 825 800 990 - Fax : +33 (0)2 31 69 36 35

COTRAL International, Secrétariat commercial Bahnhofstrasse 52 CH-8001 ZÜRICH - Tél : +41 (0)44 214 67 24 - Fax : +41 (0)44 214 65 19

COTRAL International, Secrétariat commercial 8 Avenue des Arts B-1210 BRUXELLES - Tél : + 32 (0) 2 545 11 52 - Fax : +32 (0) 2 545 11 46

Notice légale